📦 Politique d’expédition – Douneshop

Dernière mise à jour : 2026

Chez Douneshop, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide, fiable et suivie de vos commandes.

🚚 Délais de traitement des commandes

• Les commandes sont traitées et expédiées sous 48 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.
• Aucune expédition les week-ends et jours fériés.

⏱️ Délais de livraison

• Le délai de livraison estimé est de 7 à 10 jours ouvrés après expédition.
• Ces délais peuvent varier selon le transporteur, la destination ou des circonstances exceptionnelles.

📍 Zones de livraison

• France métropolitaine
• Livraison internationale possible selon disponibilité

📬 Frais de livraison

• Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse.
• Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.

🔍 Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis.

⚠️ Retards ou problèmes de livraison

En cas de retard, veuillez vérifier votre lien de suivi. Si le problème persiste, contactez-nous à : Info@douneshop.Shop

🏠 Adresse de livraison incorrecte

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies. Douneshop ne peut être tenu responsable des retards ou pertes liés à une adresse incorrecte.

📦 Colis perdu ou endommagé

Si votre colis arrive endommagé ou semble perdu, contactez-nous rapidement avec des preuves (photos si possible). Une solution adaptée sera proposée.

📍 Coordonnées de l’entreprise

Douneshop
 60 rue François François 1er 

75008 Paris

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